Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions en France métropolitaine, en outre-mer et à l'international.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction de la destination et de l'option d'expédition choisie. Ils s'affichent avant la validation de votre commande. Nous n'appliquons pas de franco de port, sauf dans le cas de commandes groupées, qui peuvent faire l'objet d'un devis ([adresse de contact]).

Délais de préparation

Nous préparons votre commande sous 3 jours ouvrés maximum après confirmation du paiement.

Délais de livraison

Les délais d'acheminement dépendent du transporteur et de la destination ; ils vous sont précisés au moment de l'achat. Ils s'ajoutent au délai de préparation.

Retrait sur place

Vous pouvez retirer votre commande gratuitement à nos bureaux, au 29 rue des Trois Bornes, 75011 Paris, du lundi au vendredi de 10h à 18h. Choisissez l'option de retrait lors de la commande ; nous vous prévenons dès que votre commande est prête.

Colis endommagé

Si votre colis vous parvient visiblement abîmé, nous vous demandons de le photographier avant de l'ouvrir et de nous envoyer ces photos : elles nous sont indispensables pour engager un recours auprès du transporteur. Nous procédons alors au remplacement ou au remboursement du ou des ouvrages concernés.